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從 Leadership 看企業文化

從 Leadership 看企業文化

最近轉職後有感而發的一篇感想文,深刻感受到企業文化完全可以決定員工是用什麼態度在做事情,這篇文我想專注的點在 Leadership 這個詞在企業的重要性。

First one, 作者的經歷待過中資跨國集團、本土上市櫃企業、國際百大企業、新創公司等,pre-salse 也曾經和眾多不同類型的企業交涉過,當中看到了許多不同的企業文化以及經營理念,其中 Leadership 是作者感受很深的一個文化養成。

Leadership 即為「領導力」,聽起來很像是管理階層必須擁有的 Soft Skill,在職場上如果要獲得成功是很務實的技能,Leadership 在亞洲、西方國家的用法有很大的不同。

Leadership 在中西方國家的不同之處

在企業中一定都會有管理階層,並且依不同層級會有一階二階 … 高階主管,在越大的企業越是這樣,為的是分工合作以及不同決策層級;當然現在也有 Startup 崇尚扁平的管理思維,不過大多僅限於一定規模的企業文化,大概就是企業管理中的 micro-service 概念。

在亞洲國家很常見的是把 Leadership 的責任放在管理階層,由老闆直接指派高階主管再往下 Top down 到每一個基層員工,這樣的方法對於每個管理階層最輕鬆,因為只要管理轄下的 member 有確實執行就好,對於每位員工工作範圍的劃分可以很明確的規範,但是相對的只要其中一個環節出問題,基本上就很容易瓦解,尤其是出錯的環節越是高階越容易失控,尤其是高階主管都蠻容易會有「個人偏好」的問題,所以進而衍伸出「向上管理」、「職場尊卑關係」等文化。

而西方國家較多是把 Leadership 放在每位員工個人身上,每個人就是自己的老闆並且對自己負責,從職場進入甚至是新訓就直接將 Leadership 精神帶入到課程內,甚至在各個辦公室牆上放上 Leadership 標語落實在職場生活中,從每一個角落都落實讓這樣的精神深植在每位員工的心中,但相對的也很考驗每個在職員工對自我的要求,所謂人多必有白癡這句話在職場上完全就是受用,但這件事在西方國家的 KPI 淘汰機制下得以解套,相對的能吸引相同理念的員工留下來,淘汰不同理念的員工 (即使能力高超)

作者中西式都經歷過,但比較偏好西式的 Leadership 管理方法,在這樣的方式每個人的核心價值比較不容易偏頗太多而且可以找到理念相同的夥伴非常重要,在一家企業中重要的不是有什麼樣的高手領導,而是團隊成員的互相學習以此進步,這樣的經營方式尤其在跨國企業更是顯著,當企業中擁有不同國籍、種族時更需要落實。

Leadership 落實的範疇

作者看到許多老闆想依樣畫葫蘆把 Leadership 的概念落實在自己的企業中,但落實的範疇往往決定影響的是哪些事務,例如 Google Top 10 LeadershipAmazon Leadership Principles104 願景使命TSMC Guiding Principles

有些 Leadership 的定義範圍不僅僅是以員工,更有些將產品理念放到 Leadership 作者是覺得有點模糊焦點,但如果能落實也不是一件壞事,事實上如何有效率的落實也是一門學問。

文章到最後作者最大的感受是當你要選擇到一間企業工作時,不訪先去看看 Leadership 是否和你的理念相同,有時候從 Leadership 大概就可以看出這家企業的文化以及管理方法,想要待在一間能和自己理念相同的公司絕對是一間值得開心的事情。

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